Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxo66

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, soxo66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
soxo66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxo66
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách soxo66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại soxo66 đều có kiểm soát cụ thể — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền. Dưới đây là sáu điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay lập tức.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý, trừ phần bắt buộc giữ lại theo quy định pháp lý.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được ủy quyền.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định. Không có bộ phận tiếp thị nào được truy cập hồ sơ cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý qua email.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ trang này.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách soxo66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối chiếu số dư.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán do cổng thanh toán trả về. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý, trừ phần bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money) ở mức tối thiểu cần thiết, hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa các trang trong sảnh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay để xác nhận hoặc khóa vĩnh viễn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và quy trình xác minh OTP hoạt động như nhau dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Bạn cần liên hệ hỗ trợ để cập nhật số điện thoại liên kết với tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua email đã đăng ký, chúng tôi cập nhật thông tin và gửi OTP xác nhận về số mới trước khi hoàn tất thay đổi.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.